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[公告] 在线客服申明!!!以及曝光一个骗子,反面典型!

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中秋嫦娥中秋吴刚中秋玉兔

发表于 2017/6/19 17:24:48 | 显示全部楼层 |阅读模式

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深圳又到了雨季

外面哗啦啦的

滴小答的心情跟天气一样

生无可恋脸.png

滴答网为了更好更高效得为大家

提供服务解决问题

去年五月在线客服正式上线

我们的在线客服不是机器人

是我们滴答的工作人员

工作时间是国内工作日的北京时间9:00-17:30

中午11:30-13:00是午休时间

所以没有得到及时回复的

希望大家可以理解

负责帮大家解决问题的只有一个人

各种原因,软件延时,或者去了一下洗手间

都有可能没有第一时间回复大家

请大家耐心等待,看到消息我们会第一时间回复的

如果很着急,可以去版务处理发帖

也可以给tigtag发站短

还可以加入我们的滴答网解忧群(494427041)

要注意哦,以上方法都是只能帮助大家解决滴答产品使用问题

签证类的什么问题,各位可以去澳洲生活提问

会有厉害的前辈给你解答

可爱.png




今天客服滴小答遇到了一位非常不友好的用户

文明用语1.png

文明用语2.png

文明用语3.png

文明用语4.png

文明用语5.png

文明用语6.png

文明用语11.png

文明用语12.png


文明用语13.png

经过核实,这位用户的帖子是由于系统bug,没有进入审核池

我们的置顶帖就有解决办法

问客服,客服也会详细讲解

希望大家沟通都是礼貌用语

后又查证,该用户实则为中介

中介.png

并不是她所说的普通房东





客服为大家服务,给大家解决问题

但是不接受任何谩骂和侮辱

更何况既要在我们平台发广告,又疯狂辱骂

自打耳光不觉得脸疼么

当然,这位用户后来被封号了

文明用语14.png




滴答郑重声明

滴答提供的各种解决途径

目的都是为了帮助大家解决问题

所以只要清楚说出你遇到的问题就好

一定会帮你解决问题

如果是我们的失误,会给予T币补偿

我们理解你着急发帖的心情

但是我们绝不接受任何辱骂、抱怨、指责

如果对滴答网有任何意见和建议

我们也欢迎你向我们提出来

给tigtag发站短悄悄说也可以

你的建议被我们采纳,会有现金红包奖励

那些恶言恶语除了发泄情绪根本无法解决问题

还要耽误彼此时间

望知悉

滴答希望给大家一个和谐良好的网络环境




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0212Y0818 + 8 安慰一下

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要是能不劳而获多好呀~

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发表于 2017/6/20 10:27:56 | 显示全部楼层
本帖最后由 0212Y0818 于 2017/6/20 12:29 编辑

这么多年我义务服务碰到这类事情多了去了。。。。被骂了还得自己买杯咖啡疗疗伤

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wilson917 + 10 伟大的鱼刺版主!

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发表于 2017/6/20 15:51:09 | 显示全部楼层
小魏同学出来受分

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发表于 2017/6/21 15:09:20 | 显示全部楼层
0212Y0818 发表于 2017/6/20 15:51
小魏同学出来受分

小魏同学?

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0212Y0818 + 8 魏二婶

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