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[裁决公告] 【社区规范】滴答社区投诉指南

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发表于 2010/8/11 11:00:41 | 显示全部楼层 |阅读模式

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滴答社区管理投诉指南



为规范滴答社区的管理工作,打造最具人气的社区,滴答网制定本投诉指南,共同监督滴答社区的管理工作,实现公平公正的滴答社区。

一、投诉范围:
(1)滴答社区管理员处理社区版务失当;
(2)滴答社区内含有侵权网络作品;
(3)滴答社区举办的活动中出现用户作弊情况;
(4)滴答社区内有用户提供不合法的服务;

二、
投诉原则
(1)公平公正的原则
(2)谁主张谁举证的原则

三、投诉注意事项
(1)不受理滴答社区以外任何事务的投诉;
(2)请勿就同一事件进行多次投诉;
(3)请严格按照投诉流程,提交指定的信息和材料;

四、
撰写投诉文
投诉文需包含下列内容:(如内容不真实或不完全,滴答网将不接受该项投诉)
投诉人名称(如企业申请,请填写企业名称):
投诉人联系方式:
投诉事项(请尽量详细,如:内容失实请说明实际情况):
投诉请求:

五、提供材料:
请您务必提供如下资料:
您的身份,您的合法证明资料,如营业执照,资格认证书,或者相关项目的合法证明等。


六、投诉方式
(1)用户可以直接通过电子邮件方式投诉:把投诉文发送到:community@tigtag.com
(2)在滴答网投诉页面提交投诉文。点击进入
请在邮件中附上身份证明文件,合法证明资料,如营业执照,授权书,资格认证书,权利人的委托书,或相关项目的合法证明等。

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