真TMD愚蠢!Qantas又被骂!乘客机上发病无人问津!

最近澳洲各航空公司事故频发,乘客在机上撒泼、航班遭雷劈之类,让人开始有些怀疑,到底靠不靠谱。

这不,一波未平,一波又起,这次,澳航Qantas更是丢人丢到海外去了……



美国Sam Hooper在推特上分享了他和他妻子5月23日乘坐澳航的糟糕经历。

5月23日,Sam和妻子乘坐澳航航班从奥克兰飞往布里斯班,并准备于当天转机飞往洛杉矶。



在飞机还有大约45分钟降落的时候,Sam的妻子开始感觉不舒服,反应迟钝,无法呼吸。

Sam描述到:“她的眼睛里充满恐慌,她变得像板子一样僵硬,眼睛发白,无法呼吸。”

看到妻子这样的状况,Sam感到很担心,他呼叫了医生,但是乘务人员一开始都没有反应,在机舱后面聊天。

直到后来,机舱里都躁动起来,乘务员才匆匆走到他们身边,看看究竟发生了什么。



这时,她的妻子已经完全没有意识,倾倒在靠窗座位乘客的身上。

Sam不知道妻子是晕倒了,还是癫痫发作,或者更糟。

但幸运的是,机上有位靠过道坐的医生过来帮忙了。

医生急忙救治他的妻子,还向乘务员要氧气包,但乘务员都杂乱无章,一点也不想帮助的样子,最后终于慢吞吞拿来了氧气。

在飞机下降过程中,机组成员并未考虑他妻子的状况,坚持要求已经没有意识的妻子,按照正常的降落要求,收起桌板,调直座椅靠背,等待降落。



直到Sam和医生抗议后,另一名乘务员才走过去,让他妻子躺在了三个座位上。

Sam对自己和妻子在飞机上受到的对待感到非常气愤,觉得这是真TMD愚蠢。

但更让他不愉快的时候,是下飞机时,乘务员的处理。

Sam说,当他们落地时,他的妻子仍只有部分意识。

下机时,乘务人员没有让他们优先下机,也没有叫来救护车,而是让他们等到其他乘客都慢悠悠地下机后,才让他们下了飞机。



那个时候,他并不知道他的妻子到底怎么了,也不知道她的病情有多严重,会不会有生命危险。这样的处理方式,让Sam觉得很过分。

等到他们终于下了飞机,在下面等着他们的并不是救护车,而只是个什么都不知道的地勤人员推着轮椅在等,还问他们是否要转机去洛杉矶……

还好,地勤人员比机上人员靠谱。

他们说服边界管制,Sam的妻子是拿着澳洲签证的美国和英国公民,并没有假装癫痫想赖在澳洲。

他们这才能够乘坐救护车去往医院。



第二天,妻子病情好转之后,他们乘坐了澳航安排的班级前往洛杉矶。

虽然,澳航是免费帮他们安排了这次转机,但仍然无法平息Sam内心的气愤。

Sam称,澳航的鲁莽和疏忽危及他妻子的安全,而且,澳航对其投诉的“迟到”回应没有表示任何歉意,也没有让涉事乘务员受到纪律处分或是重新接受培训。



他在推特上气愤地写到:“因为澳航的无能、疏忽以及无法遵从最基本的准则,他们让原本就有生命危险的事情更加危险和令人担忧!”

但澳航发言人表示,航空公司的反应是恰当的,并且表示,如果对这对父亲照顾的标准不符合他们的期望,澳航向他们表示歉意。

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