最近寄的A2二段奶粉给人掉包了,大家有没有遇到类似情况,怎么办?

最近, 寄了3罐A2 二段奶粉回国, 但是国内收到的是羊奶1段3罐。 不知道大家有没有遇到过类似的情况, 本人是用X方快递, 试过向客服反映过这个问题,但客服一味是本人发错货。  但是本人从来没有买过羊奶一段, 不可能发错货啊。 客服就完完全全把责任推卸给了客户。 但问题是 本人花了钱,却收到货不对板的货物,作为商家怎么也说不过去。 先不说我不见了 我的A2 二段奶粉,都超过100刀了, 弄掉了客人的货物却不负责任。 而且,目前收到的奶粉上面是有不属于我的标记, 所以我怀疑就是我的奶粉给人开过箱,然后换了。至于怎么给人偷龙转凤 给换了,我无从考究, 如果大家有遇到过寄奶粉 给掉包的,分享一下怎么追讨回来。 不过寄奶粉还是要刻字+做明显的标记。 下图是我收到的奶粉, 而且罐都凹了。有谁可以分享一下 怎样投诉, 怎样追讨我不见了的奶粉? 谢谢。



凹了的奶粉

凹了的奶粉

不知是谁做的标记

不知是谁做的标记
表示也被寄错了,但是好像是到国内贴条被贴错了,然后客服也联系了也被寄错的那方,互相交换了一下然后就了结了
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没被调包,寄到国内转单时快递单标签贴错了,联系客服,找到对方被记错的,互换回来了
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哪家快递 这么坑?
我都不寄他们家了
我觉得应该是搞乱了,问问物流公司吧
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18606705221 发表于 13-1-2019 19:20
哪家快递 这么坑?

X方快递
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前两天我也在他家寄货,遇到糟心的事,我有两个包裹有一个早到了,另一个就一直显示运输中显示了10天都没更新状态,咨询客服就是航班出问题了。我就催,结果没两天到货啦,还没有清关信息。我真担心他们用国内的货给顶替了
 楼主| | 显示全部楼层
感觉最近快递比较多问题,处理问题又慢
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