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澳洲邮政遭广大网友指责:太懒惰!

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2020-4-21 15:16:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
愤怒的澳洲邮政客户在社交媒体上称,尽管他们在家,但他们仍然被迫前往邮局领取包裹。

Australia Post的Facebook页面上到处都是抱怨,称邮递员在送货时敲门或发出嗡嗡声后,没有等上足够长的时间。

许多人声称,当他们开门的时候,快递员已经走了,留下一张写有包裹的详细信息的卡片,等着他们亲自前往邮局领取。


这是一个特别令人沮丧的情况。

因为COVID-19大流行,人们比以往任何时候都需要在家工作,这意味着受影响的客户将别无选择,只能离开他们的家去取包裹,即使社交距离限制已经生效。


一名脸书用户写道:“澳洲邮政,这绝对是可耻的。今天你们的司机按了门铃,然后立即离开了。真差劲。”

另一名网友愤怒地表示,

“我收到了一个信息要我去邮局取一个包裹,因为家里没人。我不确定你们的快递员是否意识到了,现在所有澳大利亚人都在家!!我们家六个人都在家!没有敲门声和门铃声。这只是懒惰吗?”


新冠病毒的爆发导致澳洲邮政包裹数量激增,在过去四周几乎翻了一番,与去年同期相比增加了80%。

如今,包裹数量与圣诞节、Black Friday和Boxing Day等网上销售高峰期相当。

澳洲邮政的一名发言人表示,航空运力的“大幅削减”意味着“澳洲邮政在全国各地的信件和包裹派送网络将出现严重延误”,特别是在郊区和农村。


发言人表示,

“我们的员工比以往任何时候都更加努力地工作,以确保包裹的安全。”

“有时他们会因为门禁或安全问题而不敲门就留下一张卡——即使顾客在家也可能发生这种情况。”

“我们正在所有的门店和设施中实施额外的安全措施,以保护任何可能需要进入店内的人。”

该发言人表示,澳洲邮政感谢客户的耐心,并强调“我们正在尽最大努力尽快将包裹送达他们手中”。


为了应对新冠病毒危机期间前所未有的快递需求,澳洲邮政还将对2000名摩托车邮递员进行再培训,帮助他们递送和处理包裹,以管理全国各地前所未有的包裹数量。

在市区,信件投递将减少到每两天一次。

澳洲邮政表示,农村和偏远地区将保留现有的投递标准。






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