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澳大利亚有史以来最大的侵犯隐私事件之一:泄露5万名客户信息,Optus或面临4千万罚款

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2020-4-28 14:11:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
在公布了5万名客户的地址后,Optus面临数千万澳元的赔偿,这是澳大利亚有史以来最大的侵犯隐私事件之一。

Maurice Blackburn的律师对这家电信公司提出了具有开创性的集体诉讼,并要求那些认为自己可能受到影响的人与他们联系。

如果诉讼成功,Optus将被迫支付至少4000万澳元,甚至更多。


据悉,这是针对电信公司侵犯隐私的首次法律行动。

去年10月,Optus在一次对1000万客户的例行审核中发现了这次数据泄露。

Optus通过一封信告诉近5万名客户,他们的姓名、地址、移动电话和家庭电话号码被错误地公布在Sensis运营的White Pages上,违背了客户的意愿。


据Optus称,其中约有4万名是新客户,他们的详细信息已经被泄露。

Optus的一位发言人当时说,大部分受影响客户的详细信息在客户加入Optus之前就已经被Sensis公开了。

但Sensis坚称,这完全是“Optus的问题”。

虽然客户的个人信息随后从White Pages在线目录中被删除,但它们仍然以White Pages目录的印刷版被发布。


根据《隐私法》,披露客户个人信息的公司将面临罚款等处罚。

预计这起集体诉讼将为受影响的客户寻求赔偿。

Maurice Blackburn的高级助理Elizabeth O’Shea表示,随着各个公司越来越多地接受客户个人信息的委托,侵犯隐私的问题日益严重。

她说,当人们与公司、尤其是大型公司分享有关自己的个人信息时,他们希望这些数据能被安全地保存,只会以合法的方式使用。

“我们经常看到有关数据管理不善的报告,现在是企业对此负责的时候了。”


O’Shea女士表示,数据管理中的不良做法可能会给人们带来现实世界中的后果。

她说,为了让企业明白这一点,我们需要开始把它们告上法庭。

这家律师事务所因之前针对大公司的成功的集体诉讼而闻名。

Optus的一名发言人表示,该公司认真对待客户隐私,并定期对其流程进行审计,以确保客户信息的安全。

去年他们对Sensis上市记录进行审查时,发现了不一致之处。

“我们要求Sensis从他们的在线目录中删除这些信息,并通知了所有可能受到影响的客户。”

该发言人表示,Optus正在“与隐私专员合作调查此事”。


文章来源:Daily Mail


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