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捷星航空乘客被迫挤在一侧就座!不能更换座位!空姐:违反规定、不好追踪!

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2020-8-18 15:25:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
据Daily Mail报道,一名乘客在一架由黄金海岸飞往阿德莱德的航班上被告知,她不能移到一排空座位上,而被迫和他人挤在一起坐。

这架捷星航空公司的航班JQ455于周六(8月15日)晚从Coolangatta机场飞往阿德莱德。

乘客们彼此紧挨着坐在机舱的左侧座位上,而右侧座位很多都空着。

(机舱左侧:乘客紧挨着坐)

(机舱右侧的空座位)

据悉,这名乘客还被告知,乘客必须待在指定的座位上,即使这违反了通常适用于公共汽车和火车上的社交距离规则,以便卫生部门更容易进行接触追踪。

8月15日晚7点10分,这趟航班起飞,飞机右侧的一些座位仍然空着。


这架捷星航班上一位不愿透露姓名的乘客说,她要求移到一排空座位去坐,结果被告知这是违反规定的。

她表示:“多余的座位让我很生气。我特别要求换座位,因为我不喜欢和别人挤在一起坐。空乘人员说,由于COVID-19,他们不得不让我们坐在原定的座位上。空姐说这就是预订座位的方式。我猜她的意思是如果发生了COVID-19感染,他们需要确认坐得很近的人,但我对她说,‘是的,但航空公司分配了座位。’”

她说:“我旁边的女士也认为这是双重标准。”


捷星航空的一名发言人表示,机组人员应该允许这名乘客换座位,并且对此表示抱歉。

他说,这是一个错误,乘客可以在飞机飞行期间更换座位。

他表示:“我们真诚地道歉。当机舱有空位时,乘客可以要求我们的机组人员更换他们的座位。当乘客更换座位时,我们的机组人员会向我们的运营团队提交一份报告,以便后续追踪他们。”


捷星的母公司澳航(Qantas)建议旅客在飞行中佩戴口罩,但这并不是强制性的。

澳洲航空集团医疗总监Ian Hosegood博士说,在飞机上感染新冠病毒的风险“非常低”。

他说,这是多种因素综合作用的结果,包括机舱空气过滤系统、人们没有面对面坐着的事实,以及飞机座椅的高靠背充当了物理屏障。

他表示,就病毒而言,机舱的环境与其他形式的公共交通非常不同。


文章来源:Daily mail

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