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[其他] 在澳洲网站网购被骗,怎么办

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少尉

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2012-6-12 21:57:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
我在澳洲一个购物网站http://buyinvite.com.au/home 买了一只三百刀的手表,寄过来以后,我对比了官方图片,很多细节都不一样,而且质量也不是那么好,我就写信给他们,说了这个情况,他们让我把表退回去,他们说可以如果寄错货是可以退钱的,寄回去以后,他们说只有是发错货才退钱,质量问题他们不管退,然后说如果我要把表拿回去,还要出一次邮费给他们才能把表又退回来给我,不然,就把那三百块钱,放在他们的shop credit 上面,我必须要在他们那里消费那三百块。我不想再麻烦,又不想买其他东西,所以我又给他们打了邮费,他们就把表发过来了。 谁知的这次,真荒唐的事情了,他们发了一个完全不一样的手表给我,这跟我order的那个完全不一样,我给他们发了那个手表的照片,写了信,他们说,我定的那个手表没有了,叫我把发错的手表给他们发过去。 然后,我发了过去,他们收到表以后,没有立刻给我回答,我等了好久,然后再打电话去问,他们说,他们不能退给我,因为他们又发现,我订的那个表了,可以退我邮费,但是不能退手表的钱给我, 他们只给我两个选择,一是我可以要回我的表,第二,把再在他们那里消费300块钱。我实在是烦透了因为这件事情弄了两个月了,我也很快回国了,经不起他们这样一次又一次的折腾,所以我想退款,因为他们policy上面说,只要发错货,就可以退款,但是他们现在就是不肯退,怎么办啊。谁能给我支个招啊,拜托。急啊!!!!!

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少尉

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 楼主| 2012-6-12 22:01:40 | 显示全部楼层
找fair trading you 用吗

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上将

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QQ
2012-6-12 22:57:34 | 显示全部楼层
yes, go lodge a complain with fair trading.
put all the details there. get an officer to call the trader.

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上尉

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水区良民勋章天平座勋章版主篮球达人OZYOYO新改版纪念勋章2013蛇年勋章

2012-6-13 00:06:01 | 显示全部楼层
LZ估计被骗了,感觉投诉有点儿困难,除了网页后缀,看不出任何澳洲公司的痕迹。没有ABN,ACN,联系地址,啥都没有,Fair trading拿他也没办法,不是澳洲注册的公司政府也就没有管辖权,顶多是封了网页(不过你也知道澳洲人的效率)。下次多加小心吧,花钱买个教训。

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少将

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2012-6-13 11:36:07 | 显示全部楼层
你是用PAYPAL 付款嗎?

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2012-6-13 14:23:44 | 显示全部楼层
法律上来说你第一次就能退回全额了,因为你欲购买的物品与他们给你的不符合,这个理由已经足够让他们退钱给你了。credit不是退钱,他们承认给错了,你就有权要求退钱。

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上士

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2012-6-13 20:33:24 来自手机 | 显示全部楼层
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少校

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2012-7-7 20:22:15 | 显示全部楼层
- -好复杂。

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少校

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2012-7-7 20:22:47 | 显示全部楼层
买个表还能这么复杂。如果实物跟描述有问题。可以去fair trading的把。

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元帅

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2012-7-7 20:59:39 | 显示全部楼层
如果网址是 ?????.com.au 的话一定要是澳洲注册公司才能取到 .com.au。 把他们公司的ABN,ACN 号码那去fair trading 投诉一定可以找到那会钱的。只是要等就是了。

1。Fair Trading 会发信找公司负责人谈。
2。如果那家公司3份信以后都没回复Fair trading,Fair Trading就会到法院起诉他们。甚至会找Taxation Office拿那公司税务资料,如果那公司有可以的地方还有可能会把那公司关掉。所以等上1-3个月都很正常。 

记得把所以购物时的资料(收据什么)全收好,屏幕捕捉下来购物的网页.
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