大批量线下商店倒闭,Target寻求转型网络零售商!

在陷入困境的零售业继续被Kmart商店吞噬之后,Target可能转型到网上商店。

这两家商店的母公司Wesfarmers去年宣布了一项计划,167家Target商店要么关闭,要么被改造成Kmart商店,这意味着Target284家澳大利亚商店中约有一半将受到影响。
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今年,澳大利亚各地约有55家Target店将被改造成Kmart店或KHubs,即较
小的商店,库存产品涉及儿童、家居和服装。去年已经有16家店在价值8亿澳元的重组下进行了改造。

这两个品牌的总经理伊恩-贝利[Ian Bailey]指出,与实体店相比,Target可能在网上有更大的业务发展。

"他对《悉尼先驱晨报》说:"至于在线销售的比例是多少,时间会告诉我们,但我当然相信在线将是Target线下业务的一个非常、非常重要的部分,我们当然会对Target的在线增长进行投资。

"这对我们来说已经是一个非常有利可图的渠道,我们认为它有很大的发展潜力。"

昆士兰科技大学的零售专家Gary Mortimer教授告诉news.com.au,Wesfarmers遇到的挑战是经营两家基本上吸引相同类型购物者的折扣百货店。

"他说:"最终,当一个品牌向顾客提供更好的价值主张时,无论是Kmart,还是Target,另一个品牌自然会因此而收缩,我们在过去几年中已经看到了这一点。

Mortimer教授补充说,该零售商的战略在过去18个月里一直在发挥作用,是 "可行的",包括取消他们的Target Country品牌和安装KHubs,使区域和社区能够通过在线和交付获得Target产品。
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"他们在全国其他地区减少Mortimer商店的策略似乎是合理的。他告诉news.com.au说:"他们已经简单地关闭了其中的几家,并将其中的许多门店改名为Kmarts,而这些门店在郊区并不具有支配地位。

"它在这些郊区或市场的实体存在较小,更符合更好的时尚产品和家居用品的要求,但Kmart的存在感更大,这显然是他们的英雄品牌。"

贝利先生否认了Target未来可能被Kmart完全吞并的说法,尽管凯Mortimer换后的表现已经超出了预期,他说。

"这将是非常不可能的。Mortimer品牌是一个非常强大的品牌,我们认为它是一笔巨大的资产,"他说。"当我们专注于一个更小、更简单和更集中的塔吉特时......它使我们有能力比历史上更精确。"

但Mortimer教授建议,公司需要做更多的工作,为购物者区分品牌。

"他说:"我真的认为,从长远来看,除非这两个品牌之间有明显的市场差异,Kmart是廉价的,并可能将Target推回到中间市场,我不知道他们为什么要持有塔吉特品牌?

"显然,Target品牌在澳大利亚有一些历史。这是一个众所周知的品牌,这可能是他们想持有它的一些理由......但如果家居时尚、软装饰品、服装、玩具产品与Kmart基本相同,顾客将继续无法识别其差异,继续在其英雄品牌Kmart品牌购物。"

莫蒂默教授说,Wesfarmers几年前曾表示有意将Target公司推回中等市场,与Myer等公司并驾齐驱,但他警告说这是一个具有挑战性的领域,Myer公司 "已经挣扎了十多年"。

然而,他说很明显Target公司内部正在发生变化,"商店的展示水平更高",时装和家居用品的质量更好,而且定价略高于凯马特。

在大流行期间,货架上的空白一直是Kmart的一个巨大问题,因为套现的澳大利亚人希望在旅行受限的情况下进行消费,但贝利先生说,它已经增加了库存量,以防止未来出现短缺,还投资了新技术。

购物者现在可能会在凯马特的过道上看到一个新成员--一个叫做Tory的人类大小的机器人,它将在商店里移动,通过扫描产品来跟踪库存水平,尽管它们更可能在晚上更安静的时候使用。

莫蒂默教授说,机器人对购物者来说意味着更好的消息,因为它应该带来成本节约,这将转嫁给消费者,而且还能识别商店里放错位置的库存。

Wesfarmers在2月份宣布,在本财政年度的前六个月,更受欢迎的Kmart集团录得54亿澳元的收入。

图文来源:news


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